Utilizarea site-ului www.bebemarket.ro precum si vizitarea şi cumpărarea produselor de pe acest site implică acceptarea termenilor şi condiţiilor de mai jos.
Acest site este proprietatea S.C. Biochefarm International S.R.L., CUI: RO4943561, Nr. Registrul Comertului: J40/26482/1993, conturi bancare: RO96RZBR0000060011868555 deschis la Raiffeisen Bank – Agentia Snagov şi RO85RNCB0072049712880001 deschis la B.C.R Sector 1 Bucureşti . S.C. Biochefarm International S.R.L. îşi asumă dreptul de a modifica structura şi conţinutul acestui site precum şi ale acestor termeni şi condiţii de utilizare fără o notificare prealabilă sau o altă avertizare.

Condiţii de livrare şi transport

Preţurile afişate ale produselor sunt exprimate în lei şi includ TVA. La aceste preţuri se pot adăuga eventualele costuri de expediţie, care sunt percepute de către serviciile de poştă şi curierat prin care S.C. Biochefarm International S.R.L. îşi expediază comenzile.
Livrarea produselor comandate se efectuează astfel:

• Pentru clienţii din Bucureşti: livrarea este asigurată de noi, la domiciliul clientului.
• Pentru clienţii din ţară: livrarea se efectuează la domiciliul clientului printr-un serviciu de curierat rapid agreat de bebemarket.ro.

Comanda minimă acceptată este de 70 RON.
Livrarea este gratuită pentru clienţii din Bucureşti. Costurile livrărilor în ţară (taxele de curierat) sunt suportate de client. Livrările se efectuează numai pe teritoriul României.

Costul transportului se calculează în funcţie de greutatea coletului, conform tarifelor firmei de curierat, după cum urmează:
- 9.5 RON primul kg şi 0.8 RON fiecare kg în plus.
- Clientii din tara care opteaza pentru plata la livrare (in sistem ramburs) a coletului, vor suporta o taxa fixa de ramburs in valoare de 8 RON.

Costul transportului se calculează automat şi este afişat în momentul plasării comenzii, sau poate fi comunicat telefonic de către operatorii noştri.

Expedierea se efectuează în maxim 24 ore de la data confirmării comenzii. Intervalul orar în care se pot efectua livrări este: luni-vineri între orele 10:00 – 18:00. În zilele de sâmbătă, duminică şi sărbători legale, nu se efectuează livrări. Termenul de livrare uzual al produselor comandate este de 1-5 zile, in funcţie de zonă şi modalitatea de expediere .
În cazul unei comenzi confirmate care nu poate fi expediată (indisponibilitatea furnizorului, deteriorarea produsului sau alt eveniment neprevăzut), comanda se va anula şi clientul va fi anunţat în cel mai scurt timp posibil. În cazul unor condiţii de logistică şi/sau aprovizionare care nu permit livrarea în termenul de livrare obişnuit, S.C. Biochefarm International S.R.L. îşi asumă dreptul de a extinde acest timp de livrare. În aceste cazuri se va anunţa imediat clientul.

Garantia produselor

S.C. Biochefarm International S.R.L. garantează că produsele livrate sunt în concordanţă cu standardele de calitate impuse de legislaţia română, că sunt însoţite la livrare de prospect/traducere în limba română şi, unde este cazul, de certificat de garanţie, şi au termenul de valabilitate marcat.
Produsele comercializate prin intermediul magazinului nostru sunt noi, in ambalajul original al producatorului si, in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala  si / sau bon fiscal.
Produsele pentru care producatorul acestora acorda garantie sunt insotite de certificatul de garantie emis de S.C. Biochefarm International S.R.L. Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea nr. 296/28.06.2004 privind Codul Consumului si cu Legea nr. 449/12.11.2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect impreuna cu accesoriile aferente, copii dupa factura fiscala si certificatul de garantie in original.
Utilizarea necorespunzatoare a produselor (modificari nepermise, fortarea parametrilor in scopul maririi performantelor, folosirea unor prize fara impamantare, expunerea la socuri mecanice sau electrice, umezeala, temperatura excesiva, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor) precum si indepartarea etichetelor de identificare atrage anularea garantiei acestor produse.
Acoperirea cheltuielilor aferente transportului produsului spre solutionarea garantiei revine in responsabilitatea clientului.
Produsele achizitionate de pe site-ul nostru pentru care a fost emis un Certificat de Garantie si care prezinta defecte in perioada de garantie vor fi prezentate la sediul S.C. Biochefarm International S.R.L., care va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.

Returul produselor

Returul produselor se supune ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.
Produsul poate fi returnat numai daca se afla in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, adica acestea sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura sau consum. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client, produsul trebuind a fi returnat la sediul nostru din Str. Balta Albina, Nr 133 L, Sector 3, 032622, Bucuresti. Perioada estimata de rambursare a contravalorii produsului este de cel mult 30 de zile de la retur. Denuntarea de contract se face numai in scris.
In functie de constatarile realizate referitor la starea produsului si a accesorilor returnate (produs desigilat, incomplet, defect, avariat, etc), S.C. Biochefarm International S.R.L. isi rezerva dreptul de a retine din valoarea produselor comandate o taxa de utilizare si/sau o taxa de procesare administrativa.
Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin posta / curierat. Comenzile care au fost ridicate de la sediul nostru sau livrate de firma noastra direct la clienti nu sunt considerate comert la distanta, intrucat pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, fiind corespunzatoare cu scopul si nevoile clientului.
Ord. 130/2000. Cap. 1, Art 2, a) Contract la distanta - contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un consumator, in cadrul unui sistem de vanzare organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta.

Limitare de responsabilitate

Fotografiile produselor au caracter strict informativ şi pot conţine accesorii neincluse în produsele livrate sau pot diferi în culoare şi aspect de acestea.
Promoţiile afişate pe acest site sunt valabile în limita stocului disponibil. S.C. Biochefarm International S.R.L. nu poate garanta disponibilitatea tuturor produselor afişate în ofertă. S.C. Biochefarm International S.R.L. îşi asumă dreptul de a nu onora o anumită comandă în cazul în care produsul comandat este indisponibil pentru o perioadă nedeterminată.
S.C. Biochefarm International S.R.L. nu va fi răspunzătoare pentru:
- orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezultă din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informaţiei prezentate pe site.
- orice tip de erori sau omisiuni în conţinut care pot conduce la orice fel de pierderi.
Operatorul acestui site îşi declină raspunderea pentru orice situaţie care poate apărea din cauza unei erori, defecţiuni tehnice sau breşe de securitate apărute în software-ul sau serverul pe care rulează acest site.

Securitatea datelor personale

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Biochefarm International S.R.L. are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este: realizarea in conditii optime a vanzarii produselor comandate pe site-ul bebemarket.ro.
Dumneavoastra sunteti obligat(a) sa furnizati datele, acestea fiind necesare realizarii in conditii optime a vanzarii produselor comandate pe site-ul bebemarket.ro. Refuzul dumneavoastra determina imposibilitatea incheierii actului de vanzare a produselor. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si nu sunt comunicate catre un alt destinatar.
Doriti sa primiti informatii despre produsele, promotiile si noutatile oferite de Biochefarm International S.R.L. (www.bebemarket.ro) ? Va rugam sa bifati optiunea « Newsletter » in momentul crearii contului de utilizator, sau trimiteti-ne un e-mail la adresa info@bebemarket.ro avand subiectul « Inscriere newsletter ».
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata, catre Biochefarm International S.R.L.
Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.
Biochefarm International S.R.L. este operator de date personale inregistrat la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sub nr. 10421.

Copyright

Conţinutul acestui site (incluzând textele, imaginile, graficele, simbolurile, elementele de design, logo, baza de date, programele, scripturile utilizate precum şi toate fişierele aflate în conţinutul acestui domeniu) este proprietatea S.C. Biochefarm International S.R.L. şi a furnizorilor săi şi este apărat de legea pentru protecţia drepturilor de autor. Folosirea fără acordul S.C. Biochefarm International S.R.L. a oricărui element enumerat mai sus se pedepseşte conform legilor în vigoare.

Litigii

Orice incercare neautorizată de accesare ale datelor personale ale utilizatorilor de pe site, de modificare a conţinutului site-ului, şi de afectare a performanţelor acestuia se consideră tentativă de fraudare. Orice tentativă de acces neautorizat şi fraudare va fi raportată autorităţilor competente.
Orice conflict apărut între S.C. Biochefarm International S.R.L. şi clienţi se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă prin înţelegere între cele două părţi. În cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale româneşti din acest domeniu iar soluţionarea conflictelor este de competenţa instanţelor româneşti.